En Wayfound, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a mantener la confidencialidad de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información que obtenemos de ti cuando interactúas con nuestro sitio web y servicios de coaching profesional. Cumplimos completamente con la legislación de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y las leyes españolas de privacidad.
Recopilamos información que voluntariamente proporcionas cuando te registras en nuestro sitio, completas un formulario de contacto o solicitas nuestros servicios de coaching. Esta información incluye tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles sobre los servicios de coaching que te interesan. También recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, incluyendo qué páginas visitas, cuánto tiempo pasas en cada página y qué enlaces haces clic.
Utilizamos la información que recopilamos para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de coaching. Específicamente, usamos tus datos para comunicarnos contigo sobre los servicios que has solicitado, enviarte confirmaciones y actualizaciones importantes, y responder a tus preguntas e inquietudes. También utilizamos tu información para personalizar tu experiencia en nuestro sitio y para desarrollar nuevos servicios que puedan interesarte.
Además, analizamos cómo utilizas nuestro sitio para entender tendencias, identificar áreas de mejora y optimizar nuestro contenido y funcionalidades. Este análisis nos ayuda a ofrecerte una mejor experiencia general. Tu información también se utiliza para cumplir con obligaciones legales y para proteger nuestros derechos legales contra fraude o mal uso.
Procesamos tus datos personales únicamente cuando tenemos una base legal válida para hacerlo. Cuando solicitas nuestros servicios de coaching, el procesamiento es necesario para ejecutar nuestro contrato contigo. Cuando proporcionas consentimiento explícito, procesamos tus datos basándonos en ese consentimiento. Tenemos intereses legítimos en entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio y en mejorar continuamente nuestros servicios.
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos encriptación SSL para proteger la transmisión de información sensible como credenciales y detalles de pago. Nuestros servidores están ubicados en centros de datos seguros con acceso restringido y monitoreo constante. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura, y aunque hacemos todo lo posible, no podemos garantizar seguridad absoluta.
Retenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los propósitos para los que fue recopilada. Si has solicitado servicios de coaching, mantenemos tu información durante la duración de nuestra relación profesional y durante un período razonable después para fines de seguimiento y soporte. Los datos utilizados con propósitos analíticos se anonimiza después de un período de tiempo. Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento, excepto cuando estamos obligados legalmente a retenerlos.
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines de marketing sin tu consentimiento explícito. Sin embargo, podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y proporcionar servicios de coaching, como proveedores de alojamiento web, empresas de análisis y plataformas de comunicación. Estos proveedores están obligados por contrato a mantener la confidencialidad de tus datos y a usarlos únicamente para fines especificados.
Bajo el GDPR y las leyes españolas de protección de datos, tienes derechos específicos con respecto a tus datos personales. Tienes derecho a acceder a tus datos y recibir una copia en un formato estructurado. Tienes derecho a corregir información inexacta o incompleta. Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos bajo ciertas circunstancias. Tienes derecho a restringir cómo procesamos tus datos y a oponerme al procesamiento en algunos casos. Tienes derecho a la portabilidad de datos, lo que significa que puedes solicitar que transfiramos tus datos a otro proveedor de servicios.
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, cambios tecnológicos o cambios en las leyes de privacidad. Cualquier cambio significativo se comunicará claramente a través de nuestro sitio web. Tu uso continuo del sitio después de estos cambios constituye tu aceptación de la política revisada. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu privacidad.
Wayfound toma en serio la privacidad y la protección de datos. Si tienes preguntas sobre cómo manejamos tus datos personales, si deseas ejercer tus derechos de privacidad, o si tienes preocupaciones sobre nuestras prácticas de privacidad, te animamos a comunicarte con nosotros. También tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de tu país si consideras que hemos violado tus derechos de privacidad.